商品に不備・不具合があった場合には、商品到着後、3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。同等品との交換もしくは同等品がない場合はキャンセルとさせていただき、返金いたします。その際の返品交換送料は弊社で負担いたしますので、先にご連絡の上、該当品を着払いにて弊社までご返送ください。弊社で状態確認後、返金または交換とさせていただきます。
以下のような場合については返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
・お客様都合での返品
(イメージと違う、サイズが合わない、注文間違い、等)
・一度でもご使用になられた場合
・商品到着後、4日以上経過した場合
・商品の付属品(タグや箱、巾着袋)がお届け時の状態と異なり、具体的には再販不可能な状態の場合
・ご購入者様の本人確認ができない場合